Telecomunicaciones

Factucom es una empresa que ofrece una forma de gestión optima para operadores de comunicaciones.  Son un equipo de personas cercanas y eso en su web podéis conocerlos directamente,.

 

Servicios ofrecidos por Factucom

1.Productividad

  • Actualiza con un click todos los accesos a partir del CSV de cada proveedor
  • Posibilidad de incluir en las facturas conceptos mensuales, trimestrales, anuales y fraccionados.
  • Sistema integrado de 3 niveles de notificación para recobro de recibos devueltos con opción SMS
  • Posibilidad de excluir clientes de remesas de facturación y de recibos bancarios.
  • Plataforma para el envío de facturas y banner publicitario por email a cada cliente.

2.Usuarios

  • Dispone de panel de Administrador donde gestionar los distintos tipos de usuarios de Factucom.
  • Generación de contrato personalizado listo para la firma del cliente in situ y online.
  • Archivo documental por cliente donde adjuntar toda su documentación.
  • Opción de enviar informe por email al cliente de todos sus productos contratados.
  • Completo sistema para la gestión y de incidencias por parte de los clientes.
  • Panel web de clientes donde podrán descargarse sus facturas y contactarnos para enviar sus consultas.

3.Información válida

  • Genera remesas mensuales de facturas con sus conceptos por línea y excesos correspondientes.
  • Genera XML norma Sepa 19 de cobro por recibos bancarios para cada remesa de facturación.
  • Verifica los datos IBAN y Email en el proceso de alta y edición de clientes.
  • Agrupa las líneas en «Líneas en proceso» y «Líneas activas» según el estado actual de las mismas.
  • Generación de gran variedad de informes para seguimiento y toma de decisiones correcta.

4. Fácil y adaptable

  • Sistema de manejo muy claro y sencillo con una curva de aprendizaje muy baja.
  • Adaptable a todos los proveedores de telefonía y comunicaciones.

5. Incidencias

  • Líneas activas en el proveedor y que no fueron dadas de alta en Factucom..
  • Alerta de líneas dadas de baja en el proveedor y que siguen activas en Factucom.
  • Alerta en los procesos de alta de la repetición de clientes y líneas por los datos CIF y Teléfono.