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Telecomunicaciones
Factucom es una empresa que ofrece una forma de gestión optima para operadores de comunicaciones. Son un equipo de personas cercanas y eso en su web podéis conocerlos directamente,.
Servicios ofrecidos por Factucom
1.Productividad
- Actualiza con un click todos los accesos a partir del CSV de cada proveedor
- Posibilidad de incluir en las facturas conceptos mensuales, trimestrales, anuales y fraccionados.
- Sistema integrado de 3 niveles de notificación para recobro de recibos devueltos con opción SMS
- Posibilidad de excluir clientes de remesas de facturación y de recibos bancarios.
- Plataforma para el envío de facturas y banner publicitario por email a cada cliente.
2.Usuarios
- Dispone de panel de Administrador donde gestionar los distintos tipos de usuarios de Factucom.
- Generación de contrato personalizado listo para la firma del cliente in situ y online.
- Archivo documental por cliente donde adjuntar toda su documentación.
- Opción de enviar informe por email al cliente de todos sus productos contratados.
- Completo sistema para la gestión y de incidencias por parte de los clientes.
- Panel web de clientes donde podrán descargarse sus facturas y contactarnos para enviar sus consultas.
3.Información válida
- Genera remesas mensuales de facturas con sus conceptos por línea y excesos correspondientes.
- Genera XML norma Sepa 19 de cobro por recibos bancarios para cada remesa de facturación.
- Verifica los datos IBAN y Email en el proceso de alta y edición de clientes.
- Agrupa las líneas en «Líneas en proceso» y «Líneas activas» según el estado actual de las mismas.
- Generación de gran variedad de informes para seguimiento y toma de decisiones correcta.
4. Fácil y adaptable
- Sistema de manejo muy claro y sencillo con una curva de aprendizaje muy baja.
- Adaptable a todos los proveedores de telefonía y comunicaciones.
5. Incidencias
- Líneas activas en el proveedor y que no fueron dadas de alta en Factucom..
- Alerta de líneas dadas de baja en el proveedor y que siguen activas en Factucom.
- Alerta en los procesos de alta de la repetición de clientes y líneas por los datos CIF y Teléfono.